应用简介
tripwise差旅管家是一款非常实用的商旅出行管理软件,tripwise差旅管家app提供了全面的出行服务,你可以通过这款软件预定机票、车票、酒店、租车等,平台与全球集团酒店、航司协议合作,为用户提供了优惠的价格,帮助企业节省出差开支,软件还提供了智能识别发票功能,一键报销更加便捷,tripwise差旅管家接入了多个常用办公平台,欢迎各位小伙伴下载体验。
1、差旅管家app内目前并没有开放客服功能,需要客服功能需前往差旅管家官网;

2、点击查看即可前往官网,如图;

3、然后在官网首页点击如图所示;

4、这里便是客服服务,其中还能使用微信咨询,非常方便,手机一键就能进入官网哦!
统计消费金额,生成消费报表,显示花费比例
输入起点和目的地,发布用车订单,司机在线回复
选择机票或火车票服务,查询班次并进行预订

用户可直接通过差旅管家发送出差申请单,方便快捷。
使用app移动审批,便捷高效。
支持机票/火车票退改签、酒店订单取消等功能。
统一整合预订平台,可直接在差旅管家预订机票、酒店、火车。

一、机票问题
差旅管家Tripwise的机票预订方式是什么样的?
分两种预订方式,差旅管家Tripwise预订系统自主预订和线下人工客服预订。
机票退票是否收取手续费?
手续费按照航司规则收取,差旅管家Tripwise不额外收取手续费。
差旅管家Tripwise提供团队机票预订吗?
提供(由客户提需求专属客服进行处理及跟航司对接)。
如果预订的航班取消,怎么处理?
直接在App里点击退票。如有需求可以联系客服推荐其它线路预订及行程保障。
二、酒店问题
差旅管家Tripwise有多少家酒店?
国内170万家。
请问价格是否已包含房费及其它所有费用?
不是,额外收费不含在房费里。
酒店可以取消吗?
根据酒店退房规则而定,差旅管家Tripwise酒店预订界面有退房规则。
超出差旅标准的员工可以自费吗?
根据企业规则来定,差旅管家Tripwise支持超标自付。
三、火车票问题
火车票一个订单最多几个乘车人?
一张订单最多支持5个乘车人。
差旅管家App能否支持火车票在线退票?
差旅管家Tripwise支持火车票在线退改签。
能否支持在线选座?
差旅管家Tripwise支持在线选座。
退票或者改签收费吗?
以铁路局退票规则为准,差旅管家Tripwise不额外收取费用。
四、其他问题
差旅管家Tripwise怎样帮客户做差旅管理?
提供差旅的全流程解决方案,做到事前、事中、事后各个流程合规化、合理化、信息化,从而达到降本增效的结果。
使用差旅管家Tripwise可以帮助企业解决哪些问题?
提升内部差旅效率,降低企业差旅成本。
合作流程是什么样的?有专人培训吗?
确认合作后签订合同,我们采取4V1的合作模式。项目经理—负责统筹所有问题;客户经理—负责梳理流程以及使用培训;技术支持—负责系统方面的技术对接;专属客服—负责处理所有预订及出行保障问题。
v8.16.02版本
1、应用语言国际化
2、页面性能优化
3、修复已知问题
应用截图
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