95598手机客户端俗称网上国网app，是官方推出的个人和企业电费查询、缴纳、开户、用电服务，全国一服务电话是95598，只需要通过该应用上所提供的用电户号绑定功能，输入个人姓名和身份证号信息然后完成人脸验证就可以了，可以匹配国家电网后台数据。

95598手机客户端绑定户号方式

户号是客户编号的简称，是每个用电客户独有的用电档案编号，也是用户办理用电业务的凭证。一般为10位数。其中如江苏、浙江等省为13位数。用户成功添加用电户号后即可享受如下服务：

1、快速查询电费余额

2、及时获知各类信息

3、一键交费

取用电户号方式有以下几种：

方法一:在供电公司提供的电费发票、预付费购电证等各类单据上查询。

方法二:在银行等代售电网点提供的发票上查询。

方法三:在您开户时给您的居民用户用电登记表或购电证中查询。

方法四:通过在电力机构预留的身份证号、地址、姓名等信息，拨打95598进行人工客服查询对应的户号。

方法五:查看家中电表编号(电表条码)，拨打95598进行人工客服查询对应的户号。

注:以上方式均仅供参考使用，具体按照当地供电公司要求方式查询。

在手机上操作方式如下：

1、打开并登录95598手机客户端（即网上国电app），进入首页后点击【添加户号】（下图绿色箭头所指）

2、然后在打开的户号管理页面中点击底部【绑定户号】按钮

3、国家电网为了确保用户的户号安全、依法进行网络实名制管理，在添加户号前，国家电网需要核实用户的身份信息，用户只需要在这个页面中点击【立即完善】按钮进行个人信息完善

4、输入个人姓名和身份证号码

5、勾选人脸验证服务协议，点击【准备好了】开始进行人脸识别

6、人脸识别通过后，系统会自动识别到用户是否在国家电网上登记过个人信息，如果有登记信息，将会成功进行绑定。

7、用户还可点击上图中的【绑定户号】进行多用户绑定，多用户绑定可以手机选择地区和户号进行绑定即可

95598手机客户端缴费方式

1、打开并登录95598手机客户端（即网上国电app），先确认是否成功绑定用电户号，如果没有绑定可以参考上方介绍方式进行绑定。绑定成功后，即可进入首页中点击【去交费】

2、如果在绑定用电户号时只绑定一个用户时，系统会自动匹配到该用户用电信息，用户只需选择资费金额并确认资费，如有红包或积分可选择使用

3、如果用户在绑定用电户号时绑定了多个用户，可选择一个用户进行缴费即可

4、缴费时可以支持银行卡、支付宝、微信支付等方式

5、最后用户确认下金额并点击【立即支付】即可成功完成缴费流程

95598手机客户端查询余额方式

用户只需要在95598手机客户端（即网上国电app），成功进行用电户号绑定即可在进入首页中直接查看到用电余额（下图红色箭头所指区域），其用电户号绑定方式可以参照上文中户号绑定方式进行绑定

用户还可以点击进去按时间进行历史电费查询，并且还可以进行交费操作

95598手机客户端开发票方式

一、功能路径

95598手机客户端，即网上国网APP【首页】选择【住宅】，点击【更多】一【查询】一【电子发票】。

二、开具步骤

户号绑定→居民户号完成户主认证/非居民户号档案联系人信息维护一致→开具发票。

1、未绑定户号，点击【去绑定】，添加户号信息进行绑定，然后再进行开票。

2、已绑定户号:找到对应需要开具发票的户号，点击【开具发票】一【确认开票】，同时支持用户修改发票抬头信息。在【电子发票】找到已开具发票的户号点击【领取发票】查看开票详情，继续点击【发票详情】可查看具体发票并下载PDF版本发票。

3、依据:国家颁布的《中华人民共和国个人信息保护法》第五十一条及第五十七条规定，网上国网线上开票功能需要增加安全限制，从而保护户主的信息安全。

应用特色

1、个人用户、企业用户均可在手机上完成电费发票开具流程。

2、针对新能源用户，提供光伏新装、光伏账单查询等服务。

3、支持新能源竞价专区，方便用户参与新能源市场交易。

应用亮点

1、更名过户、容需变更等业务办理功能，满足用户用电需求变更。

2、故障报修、电网检修公告查询，方便用户及时了解电力服务信息。

3、提供用电档案查询、能效账单、电量电费查询等服务，帮助用户了解用电情况。

应用评论

用户可以绑定个人或企业的用电户号，实时查询电费余额、历史电费情况。支持一键交纳电费，支持支付宝、微信等多种支付方式，方便快捷。可添加多个用户同时进行交纳，满足企业用户或家庭多户号需求。

更新日志

v3.1.9版本

1.新增更多支付方式

2.修复了一些已知缺陷

3.更安全的交互方式，优化用户体验