应用简介
海尔优家app是海尔推出的生活服务app。随时掌握家中的智能设备,还支持在线客服,轻松为你解决家电问题,还有在线商城,为你提供价格最优的产品,喜欢的朋友快来下载体验吧!
它是专业的智慧家庭应用,它可以让您随时、随地、随心的掌控家中智能设备,还能实现从家电购买到家电安装的全流程服务,让您轻松享受智慧生活带来的乐趣。
1、[家电服务]基于海尔内部服务和数据系统的整合,海尔优家提供从家电购买、安装、使用、售后清洁保养,旧家电置换新产品的全流程服务;
2、[智能控制]只需一个海尔优家app,就能让您随心控制家中的智能家电设备,轻松扫描家电二维码,设备即可自动添加;
3、[在线客服]在线客服支持文本和语音,沟通更高效,处理问题更快速;为您新增一解决家电问题的渠道;
4、[家电商城]集合海尔各种家电新品,为您推荐最新、最智能、价格最优的海尔产品;
--服务智慧家-全流程可视化服务
·售后服务:提供在线售后服务从送装、保养到清洁、维修、移机、焕新等全场景服务。提供端到端智慧家庭解决方案。还可轻松查询维保进度和家电购买及保修期等信息,给您全流程可视化服务,是您的家电全生命周期智能管家.
·会员服务:您可以在智家APP领取会员福利、兑换积分礼品,乐享好玩有趣的会员活动。
--智家生态服务-丰富的智家生态解决方案
带给您美食、洗护、空气等全方位智家生态解决方案。专注智能家居场景,依据2265用户的衣食住娱各类需求,汇聚了新鲜、有趣、时尚的海尔生态产品,为你带来更加美好的智慧生活方式,让品质生活触手可及。
--设计智慧家—智慧家电家居一体化设计
为您提供丰富的定制化家电家居焕新方案,您可在线选择心仪的家装方案、案例进行局改,为您分配专属管家,在线查看设计方案和施工进度,轻松简单焕新家。
--建设智慧家—全屋家电家装一站式解决方案
智家商城依托覆盖海尔全产线的丰富产品以及覆盖全国的销售、服务网络,为您提供智慧成套解决方案的全场景交互体验和家电家装一站式全流程购买服务,轻松实现全屋家电智能互联,让您尊享全屋定制与全屋成套智慧家电相融合的可定制服务。
-智家生活家:生活小问题 就问生活家
-会员中心:领取会员福利,兑换积分礼品
-保质期管理:体验保质期管理,打卡赢好礼
-智家服务:全流程服务一键预约,全程可见
-智家家庭:全家共同控制家电 畅享丰富家庭应用
-智家焕新:智慧家庭一体化升级,一站式管家服务
-智家商城:全屋家电定制,无门槛大额优惠券限时抢
v8.0.0版本
新增“服务”版块,功能整合,体验升级
“智家”页面全新视觉体验,智能联动更高效
“场景”页面分类有序,解锁智慧场景新玩法
“商城”板块焕新购,新增生态优选板块,省心购物新体验
“我的”页面优化升级,新增礼品订单入口,权益兑换更方便
v7.1.3 版本
1. 其他体验优化及bug修复;
2. 视觉与交互联动,带来全新操作体验;
3. 智家APP UI全新改版,打造全新视觉风格体验;
4. 智家【我的应用】区域可快捷查看与管理食材和美装,应用管理更聚合;
5. 会员中心布局优化:增加智家PLUS会员入口,一键get超多智家PLUS会员权益,享更丰富会员活动;
v6.23.1 版本
体验优化及bug修复
v5.5.0 版本
1. 绑定优化:新增“自发现”绑定弹窗提醒,最低20秒极速绑定家电;
2. 全屋信息优化:全屋设备状态、能源状态、耗材状态、系统诊断一目了然;
3. 场景推荐:增加筛选功能,按需选择更简单;
4. 场景自定义:增加延时、外部环境条件等选项,个性化定制更贴心;
5. 控制优化:卡片图标更新为设备实物图;
6. 智家攻略优化:新增智家内容推荐、智家精彩活动等内容;
7. 消息中心改版:重要信息不遗漏,自由设置免打扰;
8. 社群改版:社群内容搜索、社群分享体验优化。
v5.4.0版本
1.绑定方式新增蓝牙自发现快联绑定;
2.生活版块改版,美食及健康生活服务解决方案全面升级上线;
3.新增洗衣机洗完消息提醒;
4.新增智能冰箱计步功能;
5.其他bug修复及体验提升。
v5.3.1版本
·商城支持支付宝支付
·其他问题修复及用户体验优化
·优化"场景""家庭管理"等功能体验
·新增智能叠衣机、洗鞋机、鞋柜等智能家电控制
·海尔优家APP首页、社群和个人中心页升级改版
·智能家电操控管理页、列表页、详情页等全新改版
·新增"附近家电"绑定方式,自动发现你家中的智能家电并快速绑定
应用截图
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