红火客服app

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应用简介

红火客服app是一款专为客服人员们所提供的服务管理平台,高效率的客服管理工作和客户们进行沟通,帮助客户解决各种难题,使用操作起来轻松便捷,有需要的快来下载吧!

红火客服介绍

在这里融合了更多新的管理服务功能,为客户提供更多全新的管理服务,也可以更好的进行日常问题解决,给大家带来更多高效率的日常管理功能,消费者有任何问题都可以和客服进行沟通联系。

红火客服软件下载

软件特色

1、便捷就可以去进行消息发送,在线都可以更好沟通,处理各种问题。

2、平台还可以留言,当对方不在线的时候,直接就可以去留言。

3、带给用户更加不错的办公体验,随时都可以开启办公模式。

软件功能

1.支持店员和客户一对一对话或留言,暂无群聊功能;

2.支持多店员模式,但客户无须等待店员在线可以发送信息,且客户只看到店铺信息,无须关心是哪个店员的回复;

3.消息不需要非常及时,但是有未读和已读状态,非常可靠;

4.尽最大可能保证消息收发的及时性,且不消耗太多资源;

5.消息类型包括文本、图片;

6.聊天窗口积压未读消息不能超过99条;

7.聊天历史消息保留90天;

8.支持在红火客服入口处展示未读消息数目;

9.内部使用高速缓存,访问速度奇快;

10.界面自适应支持大屏和小屏;

软件优势

1、集机器人客服和人工客服于一体,是专为大家带来了更多的任务领取功能服务的手机软件;

2、这款软件为大家提供的各种的任务都是非常的简单的,不仅有更多的任务可以去领取;

3、并且呢,这里还有酒店、生鲜、医药、其他和餐饮以及超市等多种生活服务的哦。

应用截图

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