应用简介
碧桂园大管家app专为小区提供物业管理服务的平台,为社区生活的居民提供优质的服务,可以在这里线上的向物业反映情况或者办理事项等,为物业管家提供便捷的工具,帮助更加快速的接收信息处理事项。
专为辅助管家用户工作的工具类软件,能帮助物业公司有效进行每位管家的赋能。是提升工作效率,提高住户服务满意度的利器。让他们随时随地的管理业务、读取数据、响应住户。
1.报事报修工单的跟踪与处理;
2.各项工作的记录、定时提醒与智能提醒;
3.住户画像的建立与维护;
维修服务:
利用智能报修平台,及时响应业主的维修需求,实现维修工单的智能调度,大大提高维修服务效率,重点关注业户体验,为业主提供高效、优质、专业的维修服务。
隐形清洁服务:
为了给业主提供干净舒适的居住环境,清洁服务采取零打扰服务方案,避开业主的出行高峰期,完成环境清扫、垃圾清运、设备清洁等一系列清洁服务。
专业清洁设备:
根据项目规模引入环保型清洁车、洒水车、落叶清扫机等清洁设备,大幅度提高清洁工作效率,创造更为优质的园区环境。
设备管理:
通过智能在线设备监控系统,实时掌握设备的运行状况,对故障征兆提前预判,结合项目、区域、总公司的三级品质管控体系,致力于打造设备设施安全节能的社区。
全周期服务:
通过对社区进行物理空间划分,为尊贵业主量身定制全周期服务,从业主收楼之日起,搭建沟通平台,受理业户诉求,提供房屋服务、居住服务、生活服务等各项服务信息及社区配套等增值服务,为业主带来更便捷、更优质的服务体验。
专业应急救护服务:
“急业主所急,想业主所想”,携手红十字会,全国首推凤凰管家应急救护能力标准化,100%取得救护员证书,全员考核持证上岗,守护超百万户业主,让业主真正感受到好物业带来的安心、舒适、尊贵。
凤凰管家服务:
以客户为中心,协调物业资源、管理客户关系、推广优质服务并塑造社区文化,解客户所忧、让客户信赖、给客户惊喜,创幸福社区。
应用截图
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